PARTE 3

Na manhã seguinte, cheguei ao hospital antes das sete. Pela primeira vez entrei na sala da direção, mas a cena do refeitório continuava mais presente na minha cabeça do que qualquer documento sobre a mesa. Eu poderia ter chamado Natália e Fernando imediatamente e exigido explicações, mas sabia que, se fizesse isso, misturaria meu casamento com meu cargo antes mesmo de entender o que realmente acontecia dentro daquele hospital.

Helena já havia reunido os primeiros relatos. Não eram denúncias formais, apenas conversas registradas com autorização das pessoas envolvidas, e o padrão era incômodo. Natália tinha o hábito de guardar lugares no refeitório, mandar internos buscarem café, exigir prioridade em determinadas rotinas e mencionar com frequência que o chefe Fernando confiava nela mais do que nos outros residentes.

O que mais me chamou a atenção não foi a arrogância dela. Foi o fato de tanta gente considerar aquilo normal.

Uma enfermeira contou que, meses antes, pedira a Natália que esperasse a vez para usar uma sala de procedimentos e ouvira como resposta que seria melhor não criar problema com “gente próxima da chefia”. Um residente de outro ano disse que deixara de questionar a distribuição de cirurgias porque não queria parecer invejoso.

Nenhuma dessas pessoas afirmou que Fernando ordenava aquele comportamento.

Essa diferença era importante.

À tarde, convoquei uma reunião com Helena, a coordenação da residência médica e o setor de gestão de pessoas. Expliquei que meu marido era chefe da Ortopedia e que, por esse motivo, eu não participaria da análise de eventual responsabilidade disciplinar individual de Fernando ou Natália.

— Quero saber como o sistema permitiu que isso se tornasse normal — disse. — Se tratarmos tudo como problema de duas pessoas, daqui a seis meses teremos os mesmos comportamentos com outros nomes.

A coordenadora da residência concordou.

O primeiro levantamento das escalas mostrou outro ponto que precisava ser esclarecido. Natália havia participado de um número alto de procedimentos considerados disputados entre residentes do mesmo ano. Aquilo não provava favorecimento, pois algumas pessoas realmente recebiam mais oportunidades por desempenho, disponibilidade ou interesse técnico, mas exigia critérios claros.

Fernando foi chamado pela comissão naquela tarde.

Eu não participei.

Quando ele voltou para casa, já passava das nove da noite. Colocou a chave sobre o aparador e ficou alguns segundos me observando antes de falar.

— Você conseguiu o que queria.

Fechei o livro que estava lendo.

— O que exatamente eu queria?

— Transformar um almoço desagradável numa investigação sobre meu setor inteiro.

— Não fui eu quem transformou uma residente em alguém que acredita poder humilhar funcionários usando seu nome.

Ele respirou fundo.

— Ela é impulsiva. Só isso.

— E por que os outros têm medo de contrariá-la?

Fernando não respondeu diretamente.

Disse que Natália era uma residente tecnicamente boa, estudiosa, disponível para cobrir plantões e muito interessada em cirurgia. Admitiu que a escolhera diversas vezes porque confiava em sua capacidade.

— Isso não é crime.

— Ninguém falou em crime.

— Mas estão me tratando como se eu tivesse feito alguma coisa absurda.

Eu me levantei.

— Fernando, você ainda está pensando apenas no que isso faz com sua imagem.

Ele abriu a boca para responder, mas parou.

— Há gente no seu setor que acha que precisa tolerar abuso para não perder oportunidade profissional. Se você não sabia, falhou como chefe. Se sabia e deixou acontecer, falhou de outra maneira.

A frase o atingiu.

Ele ficou calado durante alguns segundos e depois perguntou:

— E como marido? Qual é a acusação?

— Eu ainda não fiz nenhuma.

Fui até a cozinha, peguei um copo de água e voltei.

— Mas continuo esperando uma explicação para a corrente.

Fernando sentou no sofá.

— Eu disse que não sei.

— E eu disse que sua reação não pareceu a de alguém vendo uma coincidência pela primeira vez.

Ele esfregou as mãos.

— Você está procurando um motivo para desconfiar de mim.

— Não. Estou tentando não inventar um motivo para confiar em você.

Naquela noite, dormimos em quartos separados.

No hospital, a comissão pediu aos residentes que descrevessem como eram distribuídas as cirurgias, plantões e oportunidades de treinamento. A análise mostrou que os critérios existiam no papel, mas quase nunca eram registrados na prática. Cada chefe ou preceptor escolhia de acordo com julgamento próprio.

Aquilo era mais amplo do que Fernando e Natália.

Decidi que o hospital passaria a registrar os critérios de distribuição das principais oportunidades de treinamento. Não seria um sistema mecânico, porque medicina exige avaliação de preparo e segurança, mas cada escolha relevante deveria ter justificativa educacional.

A mudança gerou resistência.

Alguns chefes disseram que eu estava burocratizando a prática médica.

— Não estou dizendo a vocês quem colocar numa cirurgia — respondi numa reunião. — Estou pedindo que consigam explicar por que escolheram aquela pessoa.

A discussão foi tensa, mas terminou com uma decisão concreta: todas as residências cirúrgicas adotariam registros mensais de progressão e oportunidades.

No fim da semana, Natália me procurou no corredor.

Estava sem a arrogância do primeiro dia.

— Diretora, posso falar com a senhora?

— Sobre o processo administrativo, procure a comissão.

— Não é sobre isso.

Ela tocou, quase sem perceber, a corrente no pescoço.

Eu parei.

— Então sobre o quê?

Natália olhou para os lados.

— Sobre essa corrente.

Meu corpo inteiro ficou atento, mas mantive a voz controlada.

— Pode falar.

Ela respirou fundo.

— Acho que a senhora merece saber de onde veio.

Não respondi.

Apenas esperei.

E, pela primeira vez desde o almoço no refeitório, percebi que eu estava prestes a receber uma resposta que Fernando tivera vários dias para me dar e escolhera não dar.

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